Om få dage skal du ud at flyve. Alt er klar: din rejse er planlagt, og kufferterne er pakket. Men har du husket det hele?
Hvornår skal man ankomme til lufthavnen før en flyvning? Hvor skal man gå hen, når man er i terminalen? Hvordan tjekker man sin bagage ind og kommer igennem gaten? Hvad sker der under selve flyvningen? Og hvis du har en mellemlanding, hvordan håndterer du den så? Hvad skal man gøre under et stopover? Og endelig, hvordan foregår ankomsten til din destination?
Ingen grund til bekymring! Takket være vores råd og anbefalinger baseret på vores erfaring, svarer vi på alle dine spørgsmål, så du kan rejse med fuldstændig ro i sindet.
Et par dage før du skal flyve
Forbered dine rejsedokumenter
Dagen før afrejse bør du samle alle dine vigtige dokumenter og tjekke, at alt er i orden: pas eller ID-kort, eventuelt visum samt dine elektroniske billetter eller boardingpas (udskrevne eller digitale). En lille forglemmelse kan forhindre dig i at rejse, så det er bedst at være på forkant!
Hvis det er muligt, så tjek ind online. De fleste flyselskaber opfordrer til dette, da det giver dig mulighed for at få dit boardingpas (hvis du ikke allerede har det) og nogle gange vælge dit sæde eller et specifikt måltid. Generelt er online check-in tilgængeligt mellem 24 og 48 timer før afgang via flyselskabets hjemmeside eller app. Når dette trin er klaret, sparer du tid og rejser mere afslappet. Hvis du ikke kunne tjekke ind online, kan du altid gøre det i lufthavnen.
Husk også at tjekke status på din flyvning dagen før, så du er informeret om eventuelle tidsændringer eller andre vigtige opdateringer.
Et lille praktisk råd: Læg en kuglepen i din taske. Den kan være nyttig til at udfylde et bagagemærke eller en toldformular, hvis det bliver nødvendigt.
Rejs komfortabelt
Afhængigt af varigheden af din flyvning kan rejsen være mere eller mindre lang. Vælg behageligt tøj og undgå tøj, der strammer for meget. Da temperaturen i et fly ofte er uforudsigelig, bør du medbringe en let trøje samt et ekstra varmt lag, bare for en sikkerheds skyld.
Sørg for at have noget at lave, både til dig selv og dine børn. Fly tilbyder normalt magasiner og aviser, men intet slår en god bog eller en film downloadet på din tablet eller smartphone (i flytilstand). Nogle flyvninger har WiFi-forbindelse, nogle gange gratis, andre gange mod betaling.
På langdistanceflyvninger er en individuel skærm med et udvalg af film, serier og musik ofte tilgængelig. Høretelefoner udleveres, men hvis du har dine egne (især med støjreduktion), vil de være mere behagelige – vær dog opmærksom på de specielle stik i visse fly. For en endnu mere behagelig flyvning kan du overveje at medbringe en rejsepude, en sovemaske og ørepropper. Nogle selskaber tilbyder endda et komfort-kit med maske, høretelefoner, tæppe og plejeprodukter.
I lufthavnen
Mød ikke op i sidste øjeblik! Det anbefales at ankomme til lufthavnen mellem 2 og 3 timer før afgang, eller endda 3 til 4 timer for visse flyvninger eller store lufthavne. I tilfælde af uforudsete hændelser på vejen har du dermed en sikkerhedsmargin for at undgå unødig stress.
Indtjekning af bagage kan tage tid, især i store lufthavne, hvor man nogle gange skal gå lange afstande mellem skrankerne og gaten. Desuden er formaliteterne ofte mere omfattende for internationale flyvninger end for indenrigsflyvninger.
Ved at være på forkant og organisere dig godt, kan du rejse med ro i sindet og nyde din flyvning fuldt ud!
Lufthavnsterminaler
Lufthavne er ofte opdelt i flere terminaler. Nogle begrænser sig til to hovedområder: ét til internationale flyvninger og ét til indenrigsflyvninger. I de største lufthavne er terminalerne normalt nummererede (T1, T2, T3 osv.). De ligger ofte tæt på hinanden, men nogle gange længere væk. I så fald sørger shuttlebusser, tog eller monorails for forbindelsen imellem dem.
For at gøre din ankomst lettere, bør du gå direkte mod den rigtige terminal. Vejskilte angiver normalt terminalerne, så snart du nærmer dig lufthavnen, og hver terminal har sin egen parkeringsplads, afsætningsområde og adgang til offentlig transport. Terminalen for din flyvning står angivet på dit boardingpas.
Når du er inde, vil informationsskærme give dig alle de vigtige oplysninger: flynummer, destination, indtjekningsskranke, gate og flystatus.
Indtjekning (Check-in)
Indtjekning, eller check-in, gør det muligt at få dit boardingpas. Hvis du ikke har gjort det online før afrejse, kan du hente det ved en af de automatiske standere placeret nær indtjekningsskrankerne. Vær opmærksom på, at visse flyselskaber opkræver gebyrer for indtjekning i lufthavnen.
Hvis der ikke er nogen stander til rådighed, kan du få dit boardingpas direkte ved indtjekningsskranken. I de fleste tilfælde er et ID-kort nok til at tjekke ind, selv uden andre dokumenter.
Du kan også få dit boardingpas via flyselskabets hjemmeside eller mobil-app. Det er derefter nok at vise din telefon ved de forskellige kontroller med dit boardingpas vist på skærmen.
Indtjekning af bagage
For at tjekke din bagage ind, skal du gå til indtjekningsskranken for din flyvning. Informationsskærmene angiver skranken for dit selskab og din destination. Hvis oplysningen ikke står på hovedtavlen, kan du tjekke skærmene over skrankerne eller spørge en medarbejder.
Mens du venter, skal du sikre dig, at hver taske er forsynet med et mærke med dit navn, adresse og telefonnummer. Det er ikke obligatorisk, men stærkt anbefalet i tilfælde af tab. Hvis du ikke har et, er papirmærker normalt tilgængelige i starten af køen.
Når du når frem til skranken, skal du fremvise din elektroniske billet eller dit boardingpas samt et ID-kort. Derefter placerer du din bagage én efter én på transportbåndet, så den kan blive vejet. Den skal overholde vægt- og størrelsesgrænserne fastsat af dit selskab og din billet. Ved overvægt skal du betale et tillægsgebyr.
Indtjekningsmedarbejderen sætter et klistermærke på din bagage for at identificere den og giver dig dit boardingpas samt bagagekvitteringer (én pr. taske). Gem dem omhyggeligt: de vil være nyttige i tilfælde af tab eller forsinkelse.
Selvbetjent indtjekning
Visse selskaber tilbyder selvbetjent indtjekning af bagage via automatiske standere. Disse standere udskriver et mærke, som du skal sætte på din bagage, med instruktioner om korrekt placering. Du skal derefter blot aflevere din bagage ved en dedikeret skranke, hvilket ofte går hurtigere.
Andre selskaber tillader endda, at du udskriver dine mærker hjemmefra, samtidig med dit boardingpas, under online check-in.
Bagage og mellemlandinger
Hvis din flyvning inkluderer en mellemlanding, bør du undersøge, hvordan din bagage håndteres. Bliver den automatisk overført til det næste fly, eller skal du hente den og tjekke den ind igen? Det afhænger af din billet, selskabet og lufthavnen. I visse tilfælde, selv med to separate billetter hos samme selskab, kan en gratis bagageoverførsel arrangeres ved indtjekning.
Sikkerhedskontrol
Efter at have tjekket din bagage ind og fået dit boardingpas, er det tid til at gå mod din gate. Nummeret står på dit boardingpas samt på lufthavnens informationsskærme. Før du får adgang til gaten, skal du igennem sikkerhedskontrollen.
Fra dette trin er drikkevarer (vandflasker, sodavand osv.) normalt ikke længere tilladt. Du har da to muligheder: drik dem med det samme eller smid dem ud.
Under kontrollen skal du placere dine personlige ejendele i plastbakker og tage visse genstande ud af din håndbagage, herunder:
- dine elektroniske apparater,
- din pung og dine mønter,
- dine nøgler,
- dit bælte,
- din jakke,
- den lynlåspose, der indeholder dine væsker og kosmetik,
- din håndbagage.
Det er muligt, at du også bliver bedt om at tage dine sko af.
I visse tilfælde kan en kropsvisitation foretages for at sikre, at du ikke medbringer forbudte genstande eller overskrider de tilladte mængder. En lignende kontrol kan også finde sted ved ankomst, men det vender vi tilbage til senere, da procedurerne afviger en smule.
Når kontrollen er slut, kan du samle dine ting op og fortsætte mod gaten.
Immigrationskontrol
Afhængigt af afrejselufthavnen og din destination skal du muligvis igennem en immigrationskontrol. I så fald skal du fremvise dine rejsedokumenter (pas, visum osv.).
Boarding
Efter kontrollerne ankommer du sandsynligvis til et duty free-område, hvor du kan foretage nogle sidste indkøb. Udtrykket duty free betyder “toldfrit”, hvilket kan gøre visse produkter billigere (selvom det afhænger af varerne og lufthavnene). Ved køb bliver du bedt om at fremvise dit boardingpas ved kassen. Du kan også købe mad og drikkevarer til at indtage på stedet eller tage med ombord.
Din gate er normalt angivet på din billet. Hvis det ikke er tilfældet, så tjek informationsskærmene. I store lufthavne kan det tage over 30 minutter at nå din gate, især da der kan være andre kontroller undervejs. Det er derfor bedst at tage afsted så hurtigt som muligt. Vær også opmærksom på lydmeddelelser vedrørende din flyvning.
Tidspunktet for boardingstart er angivet på dit boardingpas. Hvis du har valgt prioriteret boarding, så sørg for at være til tiden for at få glæde af det.
Ombord på flyet
Når boardingen begynder, vil personalet tjekke dit boardingpas og i visse tilfælde dit ID-kort.
Når du er ombord, vil kabinepersonalet (stewardesser og stewards) tage imod dig. Find derefter dit sæde, hvis nummer står på dit boardingpas. Dette nummer består af et tal (svarende til rækken) og et bogstav (der angiver din plads i rækken).
Placer derefter din håndbagage i rummene over sæderne. Hvis du har en lille personlig taske, skal den placeres under sædet foran dig, afhængigt af dit flyselskabs politik.
Ved takeoff
Før takeoff skal du huske at aktivere flytilstand på dine telefoner og andre forbundne enheder. Kabinepersonalet vil minde dig om det, hvis det er nødvendigt.
Under takeoff (og landing) udsættes flyet for store ændringer i atmosfærisk tryk. Da luften er trykreguleret for at muliggøre flyvning i højden, kan vores trommehinder – især hos små børn – have svært ved at tilpasse sig, hvilket kan forårsage en ubehagelig eller endda smertefuld fornemmelse.
For at mindske dette ubehag findes der flere teknikker:
- Gabe gentagne gange,
- Tygge tyggegummi,
- Synke regelmæssigt,
- Drikke vand,
- Udføre Valsalva-manøvren (hold dig for næsen og pust forsigtigt),
- Til babyer: giv dem en sutteflaske under takeoff og landing.
Disse metoder er også nyttige ved landing, som ofte er endnu mere ubehagelig for ørerne.
Endelig kan visse helbredsmæssige tilstande som mellemørebetændelse, et hul i en tand eller en almindelig forkølelse forværre trykket. Hvis du lider af et af disse problemer, bør du tage dine forholdsregler før flyvningen.
Under flyvningen
Luften i flyet er særligt tør. For at undgå dehydrering bør du huske at drikke regelmæssigt. På langdistanceflyvninger, hvis du har følsom hud, kan du også påføre en fugtighedscreme. Dine øjne kan også blive påvirket af denne tørhed: hvis muligt, undgå at bære kontaktlinser og vælg briller i stedet. Du kan også medbringe saltvandsdråber for at lindre eventuel irritation.
Aircondition er aktiveret under hele flyvningen, hvilket nogle gange kan give en følelse af kulde. Husk at medbringe en cardigan eller en trøje for at forblive tilpas. På lange rejser stilles tæpper ofte til rådighed for passagererne. Bemærk, at temperaturen ombord kan variere, så det er bedst at vælge tøj, der kan tilpasses.
På visse flyvninger kan et komfort-kit med sovemaske, ørepropper eller høretelefoner blive udleveret.
For at fremme blodcirkulationen anbefales det at rejse sig og gå lidt rundt under flyvningen, især på lange rejser. Om nødvendigt kan støttestrømper også være en god mulighed.
Endelig, hvis du rejser til udlandet, kan kabinepersonalet uddele formularer, der skal udfyldes for at lette din toldbehandling ved ankomst. Husk at udfylde dem før landingen for at spare tid.
Forbered din ankomst
Prøv at hvile dig så meget som muligt under flyvningen. Det er ofte svært at sove godt i et fly på grund af baggrundsstøj, mangel på plads og den ubehagelige stilling. Selvom søvnen ikke altid er restituerende, vil et par timers hvile hjælpe dig med bedre at håndtere trætheden ved ankomst. Dette er især vigtigt, hvis du krydser flere tidszoner, da jetlag kan forstærke følelsen af udmattelse. (Læs mere om jetlag.)
Husk også at justere tiden på dit ur før landingen. Kaptajnen annoncerer normalt lokal tid og vejr kort før ankomst. For smartphones sker tidsændringen automatisk, når de forbindes til netværket efter landingen.
Flyvning med mellemlanding (stopover)
Når din flyrejse inkluderer en eller flere mellemlandinger, skal du tage flere på hinanden følgende flyvninger, før du når din endelige destination. Dette kan rejse flere spørgsmål: Hvordan når jeg mit næste fly? Hvad sker der med min bagage? Her er nogle punkter til at håndtere din mellemlanding godt.
At være i transit
Når du forlader flyet, skal du følge skiltene med “Transit” eller “Flight Connections” for at nå dit transitområde (medmindre du skal hente din bagage). Dit mål er at nå din nye gate. Tjek informationsskærmene for at finde din flyvning og følg anvisningerne. I tvivlstilfælde kan lufthavnspersonalet guide dig. Husk også at indstille dit ur til lokal tid på transitstedet, hvis det ikke allerede er gjort.
Som hovedregel, selvom du mellemlander i et andet land end din endelige destination, behøver du ikke at gennemgå indrejseformaliteterne for det pågældende land. Der findes dog undtagelser: for eksempel i USA skal selv passagerer i transit igennem immigrationskontrollen og have en ESTA-tilladelse.
Din håndbagage
Hold altid din håndbagage hos dig under din transit. Efterlad den aldrig uden opsyn, da enhver efterladt bagage vil blive betragtet som mistænkelig og kan føre til indgriben fra sikkerhedstjenesten.
Din bagage
Under din mellemlanding skal du sikre dig, om din bagage automatisk bliver overført til dit næste fly. I tvivlstilfælde er det bedst at spørge lufthavnspersonalet ved indtjekning af din bagage før din første flyvning.
Her er de forskellige muligheder:
Transit med automatisk bagageoverførsel (“Perfect Connect”)
I dette tilfælde sørger transitlufthavnen for overførslen af din bagage fra det ene fly til det andet. Du behøver ikke gøre noget!
Dette sker normalt, når:
Du har købt en enkeltbillet, der inkluderer flere flyvninger med mellemlanding(er).
Du rejser med samme flyselskab eller med partnerselskaber.
Denne automatiske overførsel vil dog ikke være sikret, hvis:
Du skal skifte lufthavn under din mellemlanding.
Du har købt separate billetter til hver flyvning.
Under alle omstændigheder anbefales det altid at bekræfte denne information ved indtjekningsskranken for din første flyvning. At vælge en mellemlanding, hvor alt er ordnet for dig, er meget mere praktisk og bør foretrækkes, når det er muligt.
Transit med afhentning af bagage under mellemlandingen (“Self-Connect” eller Auto-Transfer)
I denne situation er bagageoverførslen ikke dækket af lufthavnen. Du skal derfor selv sørge for overførslen af din bagage under din mellemlanding.
Konkret betyder det, at du skal:
Gennemgå toldformaliteterne i transitlandet (visum, immigrationskontrol osv.).
Hente din bagage i udleveringsområdet (følg skiltet “Baggage Claim” og tjek skærmen for at kende nummeret på karrusellen).
Tjekke din bagage ind igen hos flyselskabet for din næste flyvning.
Gennemgå sikkerhedskontrollen igen, før du boarder.
Denne type transit har flere ulemper:
Ekstra omkostninger: Du skal ofte betale for indtjekning af bagage for hver flyvning (medmindre det allerede er inkluderet).
Nødvendig tid: Undgå for korte mellemlandinger (under 2 timer), da det kan tage lang tid at hente og tjekke din bagage ind igen.
Men en fordel:
Bedre priser: Denne type mellemlanding gør det nogle gange muligt at sammenligne priser og vælge forskellige flyselskaber for at få en billigere rejseplan.
Varighed af mellemlanding: Hvad skal man vide?
Kort mellemlanding (1 time eller mindre)
Hvis din mellemlanding er kort, så spild ikke tiden! Nogle lufthavne er enorme og kræver meget gang, eller endda brug af shuttlebusser (bus, sporvogn, monorail) mellem terminalerne. Vær også opmærksom, hvis et lufthavnsskift er nødvendigt!
Mellemlang mellemlanding (1t 30m – 5t)
Du vil normalt have tid til at spise eller foretage nogle indkøb i transitområderne. Men hvis din mellemlanding finder sted midt om natten, vil de fleste butikker være lukkede.
Lang mellemlanding (+5t)
For lange mellemlandinger kan være trættende, da du skal “slå tiden ihjel”, mens du venter på dit fly. Hvis din mellemlanding overstiger 24 timer, er der ikke længere tale om en simpel mellemlanding, men et “stopover”, og din bagage vil normalt ikke blive overført automatisk.
Terminalskift
Lufthavne er ofte opdelt i flere terminaler:
En terminal til internationale flyvninger
En terminal til indenrigsflyvninger
I meget store lufthavne er der flere nummererede terminaler: T1, T2, T3…
Det meste af tiden er terminalerne tæt på hinanden, men i visse tilfælde skal du bruge en bus eller monorail for at komme dertil.
Hvor finder man informationerne?
Din flybillet angiver normalt afgangs- og ankomstterminalen.
Informationsskærmene i lufthavnen vil hjælpe dig med at finde din gate.
Tip: Hæng ikke med hovedet, og find hurtigt din terminal og din gate for at undgå unødig stress!
Lufthavnsskift: hvad skal man være opmærksom på?
Visse storbyer har flere lufthavne. IATA-koden (bestående af tre bogstaver) gør det muligt præcist at identificere afgangs- og ankomstlufthavnen.
Eksempler på IATA-koder:
- Paris: Charles de Gaulle (CDG), Orly (ORY), Beauvais (BVA)
- London: Heathrow (LHR), Gatwick (LGW), Stansted (STN)
Hvorfor er det vigtigt?
Lad os tage en flyvning Paris → Mexico City med mellemlanding i London:
1. flyvning: Paris (CDG) → London Stansted (STN)
2. flyvning: London Heathrow (LHR) → Mexico City
I dette tilfælde skal du skifte lufthavn, hvilket kan være mere eller mindre enkelt afhængigt af byerne. Lufthavnenes hjemmesider angiver normalt de tilgængelige transportmuligheder.
Hvordan når man en anden lufthavn?
Gratis monorail (hvis lufthavnene ligger tæt på hinanden)
Bus, tog, taxa (hvis lufthavnene ligger langt fra hinanden)
Transport arrangeret af visse selskaber (nogle gange inkluderet i billetten)
Råd: Sørg for at have tilstrækkelig tid til transporten og behold altid din bagage hos dig!
Hvad gør man i tilfælde af misset mellemlanding?
Det kan ske, at man misser sit næste fly på grund af en forsinkelse, en aflysning eller en tidsændring. Håndteringen afhænger af typen af købt billet.
Tilfælde 1: Du har købt 1 enkelt billet, der inkluderer hele din forbindelse
- Hvis det er samme flyselskab eller partnerselskaber, bliver du hjulpet.
- Selskabet vil tilbyde dig et erstatningsfly og, om nødvendigt, mad og indkvartering.
Tilfælde 2: Du har købt billetter via et rejsebureau med en garanti
- Tjek om en afbestillings- eller forsinkelsesforsikring er inkluderet.
- I så fald er det rejsebureauet, der sørger for at finde et nyt fly til dig.
Tilfælde 3: Du har købt 2 separate billetter
- Du bliver ikke kompenseret i tilfælde af misset fly.
- Du skal købe en ny billet for egen regning.
- Planlæg en længere mellemlanding for at undgå problemer.
Hvis du misser din mellemlanding ved egen skyld, tilbydes ingen hjælp!
Og mens du leder efter et nyt fly… fortsætter din bagage sin rejse!
Husk at tjekke dine forsikringer:
- Rejseforsikring
- Forsikring tilknyttet dit bankkort
Hvorfor foretrække en direkte flyvning?
En direkte flyvning, uden stop eller mellemlanding, er det enkleste og mest komfortable valg at rejse på.
Mindre stress: ingen mellemlanding at håndtere, ingen risiko for at misse sit næste fly.
Mindre træthed: kortere rejsetid.
Færre begrænsninger: din bagage forbliver hos det samme selskab, uden risiko for kompliceret overførsel.
Reduceret miljøpåvirkning: en rejseplan uden mellemlanding bruger mindre brændstof og begrænser CO₂-udledningen.
Hvad med prisen?
Direkte flyvninger er nogle gange dyrere, men roen og tidsbesparelsen er det ofte værd. I stedet for at jonglere med mellemlandinger er det bedre at investere i en mere flydende og behagelig rejse.
Ved din ankomst: tidsindstilling
Så snart du ankommer, skal du justere dit ur til lokal tid (og datoen om nødvendigt). Hvis du bruger en smartphone, opdateres den normalt automatisk.
Glem ikke at tjekke, om der finder et tidsskift (sommer/vinter) sted under dit ophold. En lille forglemmelse kan betyde, at du misser dit returfly!
Immigrationskontrol og afhentning af bagage
Immigration
Ved ankomst skal du igennem immigrationskontrollen, hvor dine dokumenter (pas, visum) bliver tjekket. En medarbejder kan stille dig et par spørgsmål og tage dine fingeraftryk samt et foto. Vær tålmodig, dette trin kan tage noget tid.
Afhentning af bagage
Når immigrationen er overstået, skal du gå mod skiltet “Baggage Claim” for at hente din bagage. Følg anvisningerne på skiltene, der viser flynummeret og den tilsvarende karrusel. Der er bagagevogne til rådighed til at transportere din bagage.
I tilfælde af tabt bagage
Hvis din bagage ikke dukker op på karrusellen, skal du gå til kontoret for bagageservice for at udfylde en PIR-rapport (Property Irregularity Report). Her skal du beskrive din tabte bagage og fremvise din bagagekvittering. Det meste af tiden ankommer bagagen inden for 2-3 dage og bliver leveret til din adresse.
I tilfælde af endeligt tab efter 21 dage kan du anmode om refusion baseret på den dokumenterede værdi af genstandene i din bagage, eller baseret på vægt (20€/kg).
Toldkontrol
Før du forlader lufthavnen, skal du igennem toldkontrollen med to muligheder:
- Intet at deklarere (grøn)
- Skal deklareres (rød)
Tjek landets specifikke regler for tilladte produkter, såsom tobak eller alkohol. Visse destinationer, som New Zealand, anvender meget strenge kontroller vedrørende jord, planter eller mad for at beskytte deres økosystem.
Undersøg altid toldreglerne for destinationslandet, før du rejser.
